プライバシーポリシー (Privacy Policy)

株式会社書道界 (Shodo Kai Co., Ltd.) は、お客様の個人情報の保護に真摯に取り組み、このオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の取り扱いについて、透明性を確保します。このプライバシーポリシーは、お客様が私達の提供するサービス、書道用品の小売販売、書道ワークショップやコース、カスタム書道依頼、アンティーク書道道具の修復・鑑定などのサービスをご利用いただく際に、どのような情報が収集され、どのように利用され、どのように保護されるかについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)

私達は、お客様が私達のサイトを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 個人識別情報 (Personal Identifiable Information): お客様が商品購入、ワークショップ申し込み、カスタム依頼、またはお問い合わせなどによって自発的に提供する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどを指します。
• 取引情報 (Transaction Information): オンラインストアでの購入履歴、注文内容、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、信頼できる決済プロバイダーを通じて処理されます）などが含まれます。
• 技術・利用情報 (Technical and Usage Data): 私達のサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URLなどの情報が含まれます。これらは、サイトの機能改善やセキュリティ維持のために匿名で収集される場合があります。
• クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies): 私達のサイトは、お客様の利用体験を向上させ、パフォーマンスを分析するためにクッキーを使用します。クッキーはお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルであり、お客様はブラウザの設定でクッキーの利用を拒否することができます。

2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)

収集した情報は、主に以下の目的で利用されます。

• サービスの提供と履行 (Service Provision and Fulfilment): 商品の発送、ワークショップの予約確認、カスタム依頼の処理、お問い合わせへの対応など、お客様が要求したサービスを提供するため。
• 顧客サポート (Customer Support): お客様からのご質問、苦情、技術的な問題に迅速に対応するため。
• サイトの改善 (Website Improvement): お客様の利用傾向を分析し、サイトの機能、コンテンツ、レイアウトを改善するため。
• マーケティングとプロモーション (Marketing and Promotion): お客様の同意を得た上で、新商品、特別割引、ワークショップ情報など、書道界に関する情報を提供するため。お客様はいつでもこれらの通信からオプトアウトできます。
• 法的義務の遵守 (Compliance with Legal Obligations): 適用される法律、規制、法的プロセス、政府の要請を遵守するため。
• セキュリティと不正行為の防止 (Security and Fraud Prevention): 私達のオンラインプラットフォームおよびお客様の情報を保護するために、不正行為や悪用を検知し防止するため。

3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

私達は、お客様の個人情報を第三者と販売、貸与、またはリースすることはありません。ただし、以下の場合は情報を共有または開示することがあります。

• サービスプロバイダー (Service Providers): 配送業者、決済処理業者、ウェブホスティングプロバイダーなど、私達の業務を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと、厳格な守秘義務契約のもとで情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報にアクセスします。
• 法的要件 (Legal Requirements): 法律によって情報の開示が義務付けられている場合、または法的なプロセス（裁判所の命令、召喚状など）に応じるために情報を提供する場合があります。
• 事業譲渡 (Business Transfer): 合併、買収、資産売却など、事業の再編の際に、お客様の情報が譲渡される場合があります。この場合、お客様の情報は引き続きこのプライバシーポリシーに従って保護されます。
• お客様の同意 (Your Consent): お客様の明確な同意がある場合、私達はその他の目的でお客様の情報を共有する場合があります。

4. 個人情報の保護 (Data Security)

私達は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。これには、 secure socket layer (SSL) テクノロジーを使用したデータ暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。しかし、インターネット上でのデータの送信は100%安全であることを保証するものではありません。

5. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権 (Right to Access): 私達が保有するご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
• 消去権 (Right to Erasure): 特定の状況下でご自身の個人情報の消去を要求する権利。（「忘れられる権利」）
• 処理制限の権利 (Right to Restrict Processing): 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティの権利 (Right to Data Portability): 私達が保有する個人情報を、一般的に利用され機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の状況下で個人データの処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権 (Right to Withdraw Consent): 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。これにより、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響が及びません。

これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

6. クッキーポリシー (Cookie Policy)

私達のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、サイトの機能性維持、トラフィック分析のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のウェブブラウザを通じてコンピュータのハードドライブに転送される小さなデータファイルです。

• 必須クッキー (Strictly Necessary Cookies): サイトの基本的な動作に不可欠なクッキーで、例えばショッピングカートの機能を維持したり、セキュリティを確保したりします。
• 分析クッキー (Analytical/Performance Cookies): お客様がどのようにサイトを利用しているかを理解し、パフォーマンスを改善するために利用されます。これらのクッキーは、特定の個人を特定する情報を収集しません。
• 機能性クッキー (Functionality Cookies): お客様の設定（ユーザー名、言語、地域など）を記憶することで、よりパーソナライズされた体験を提供します。

ほとんどのウェブブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されていますが、お客様はブラウザの設定を変更することでクッキーを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示させたりすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、私達のサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

7. 他のサイトへのリンク (Links to Other Websites)

私達のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。私達はこれらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が他のサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

私達は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載することでお客様にお知らせします。定期的にこのページをご確認いただき、私達の情報収集と利用の方法について最新の情報を入手することをお勧めします。変更後も引き続き私達のサービスをご利用いただくことで、お客様は変更されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関してご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社書道界 (Shodo Kai Co., Ltd.)

〒104-0061

東京都中央区銀座7-8-12

銀座共同ビル3F

書道界